Retningslinjer for angrerett

Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Slik bruker du angreretten

For å benytte angreretten må du:

  • Gi oss beskjed innen 14 dager fra mottaksdato – via e-post eller kontaktskjema på nettstedet
  • Returnere varen innen rimelig tid etter at beskjed er gitt
  • Sende varen i ubrukt stand og i original, uåpnet emballasje

Kostnader ved retur

Returfrakt bekostes av deg som kunde. Returnerer du hele bestillingen, refunderer vi den opprinnelige fraktkostnaden du betalte ved kjøpet. Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for:

  • Varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres etter at forseglingen er brutt
  • Engangsnåler til Dr.Pen