Riktlinjer för ångerrätt

Riktlinjer för ångerrätt

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar varan, i enlighet med lagen om ångerrätt.

Så här använder du ångerrätten

För att nyttja ångerrätten måste du:

• Meddela oss inom 14 dagar från mottagningsdatum – via e-post eller kontaktformulär på webbplatsen
• Returnera varan inom rimlig tid efter att meddelande har lämnats
• Skicka varan i oanvänt skick och i original, oöppnad förpackning

Kostnader vid retur

Returfrakt bekostas av dig som kund. Returnerar du hela beställningen, återbetalar vi den ursprungliga fraktkostnaden du betalade vid köpet. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi har mottagit returen.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Varor som av hygieniska skäl inte kan returneras efter att förseglingen brutits
• Engångsnålar till Dr.Pen